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En EL TRENET CASTALLA CAFETERÍA RESTAURANTE nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestra web [inserta aquí la URL final del sitio web] (en adelante, el “Sitio”).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: EL TRENET CASTALLA CAFETERÍA RESTAURANTE
Dirección: [Dirección del restaurante en Castalla, Alicante]
Email de contacto: [inserta correo, por ejemplo: info@eltretnetcastalla.com]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

  • Datos no identificativos: como el navegador, dispositivo, páginas visitadas, duración de la visita, dirección IP de forma anonimizada, etc.

  • Datos personales: que el usuario proporciona voluntariamente al contactarnos mediante formularios o email, como nombre, correo electrónico y teléfono.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Atender consultas enviadas desde el formulario de contacto.

  • Gestionar reservas o solicitudes recibidas.

  • Enviar información sobre nuestros productos, eventos o promociones (siempre con tu consentimiento previo).

  • Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento expreso.

  • El interés legítimo en atender solicitudes de contacto.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recabaron, o hasta que se solicite su supresión. En algunos casos, por requerimiento legal, podrían conservarse por más tiempo.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de tus datos.

  • Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [correo electrónico del restaurante], indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad.

7. Comunicación de datos a terceros

No se cederán tus datos a terceros, salvo por obligación legal o en caso de que lo autorices expresamente.

Podemos trabajar con proveedores de servicios que nos ayudan con tareas técnicas (como alojamiento web o formularios), pero estos estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines técnicos, estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario. Puedes consultar más en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

10. Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar el acceso no autorizado o el uso indebido.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.